泰康養(yǎng)老社區(qū)是老人居住的大型綜合養(yǎng)老社區(qū)，社區(qū)內(nèi)有多樘自動(dòng)門(mén)。為保障老年人安全幸福的養(yǎng)老生活，門(mén)道佰分佰為泰康提供了綜合性的自動(dòng)門(mén)維保方案。本次別看平移玻璃自動(dòng)門(mén)僅僅是門(mén)扇運(yùn)行有擺動(dòng)現(xiàn)象，但是這個(gè)小故障如不迅速解決可能會(huì)導(dǎo)致門(mén)扇脫落發(fā)生傷人事故。門(mén)道佰分佰在接到報(bào)修后上門(mén)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)故障維修處理，下面為具體情況。
一、平移玻璃自動(dòng)門(mén)維修項(xiàng)目情況介紹：
1.門(mén)型品牌：
所維修平移玻璃自動(dòng)門(mén)的門(mén)型為：平移式有框玻璃自動(dòng)門(mén)，品牌為：多瑪（DORMA）。
平移玻璃自動(dòng)門(mén)是自動(dòng)門(mén)的一種，也是較為常見(jiàn)的一種，區(qū)別于在于無(wú)框還是有框，平移式有框玻璃自動(dòng)門(mén)是它的門(mén)扇（玻璃）周邊有固結(jié)的邊框。一般都是用8~12MM的鋼化玻璃做門(mén)扇。
2.項(xiàng)目簡(jiǎn)述：
本次項(xiàng)目客戶泰康是一家養(yǎng)老社區(qū)。對(duì)安全有著很高的要求，我司門(mén)道佰分佰從2020年為其提供維保服務(wù)至今按優(yōu)完成維保工作，以雷厲風(fēng)行使命必達(dá)為宗旨，急速完成故障處理，且從未出現(xiàn)過(guò)夾人故障。本次故障是在日常使用平移玻璃自動(dòng)門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)門(mén)扇有擺動(dòng)現(xiàn)象，我司門(mén)道佰分佰接到報(bào)修后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)出現(xiàn)故障的多瑪平移玻璃自動(dòng)門(mén)進(jìn)行故障維修。本次平移玻璃自動(dòng)門(mén)維修服務(wù)為保障疫情期間客戶及自身安全，全程佩戴口罩身穿防護(hù)服。
二、平移玻璃自動(dòng)門(mén)維修服務(wù)過(guò)程介紹：
1.客戶報(bào)修：
本客戶為我司維?？蛻魮艽蛭宜緢?bào)修電話進(jìn)行報(bào)修，因該客戶為我司維保客戶所以撥打的電話為我司售后電話：400-9698400。新客戶可撥打我司售前電話：400-6298400報(bào)修。
注意：在保修時(shí)請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹項(xiàng)目情況，門(mén)型情況和故障現(xiàn)象。
2.平移玻璃自動(dòng)門(mén)維修派工：
本次維修服務(wù)由我司北京總部技術(shù)工程師負(fù)責(zé)，我司技術(shù)工程乘坐工程車(chē)于兩小時(shí)內(nèi)攜帶配件到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行平移玻璃自動(dòng)門(mén)故障維修。
3.維修準(zhǔn)備：
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修時(shí)施工條件的準(zhǔn)備工作：包括設(shè)置安全圍擋，準(zhǔn)備施工所需梯子工具、配件等。
4.故障檢測(cè)與原因分析：
根據(jù)報(bào)修內(nèi)容及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)平移玻璃自動(dòng)門(mén)出現(xiàn)故障前后情況，對(duì)平移玻璃自動(dòng)門(mén)進(jìn)行故障檢測(cè)，檢測(cè)方法為通電試用，讓平移玻璃自動(dòng)門(mén)進(jìn)行開(kāi)關(guān)運(yùn)行，檢查故障點(diǎn)，本次出現(xiàn)故障的平移玻璃自動(dòng)門(mén)故障現(xiàn)象為門(mén)扇運(yùn)行時(shí)有搖擺擺動(dòng)現(xiàn)象，嚴(yán)重影響自動(dòng)門(mén)安全使用，我司技術(shù)人員乘坐工程車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)平移玻璃自動(dòng)門(mén)進(jìn)行故障檢測(cè)，確定故障原因（平移玻璃自動(dòng)門(mén)止擺器損壞）后當(dāng)場(chǎng)針對(duì)故障現(xiàn)象（平移玻璃自動(dòng)門(mén)運(yùn)行門(mén)扇擺動(dòng)）進(jìn)行多瑪（DORMA）平移玻璃自動(dòng)門(mén)故障維修。
5.平移玻璃自動(dòng)門(mén)維修步驟：
在檢查完故障確定故障原因后，進(jìn)行平移玻璃自動(dòng)門(mén)故障維修，將損壞的平移玻璃自動(dòng)門(mén)止擺器拆卸下來(lái)，重新安裝新的平移玻璃自動(dòng)門(mén)止擺器即可。
注意：
A.平移玻璃自動(dòng)門(mén)止擺器是為了保障自動(dòng)門(mén)在開(kāi)啟關(guān)閉時(shí)安裝設(shè)定路線運(yùn)行的關(guān)鍵配件，如果損壞應(yīng)及時(shí)維修避免平移玻璃自動(dòng)門(mén)因止擺器損壞發(fā)生運(yùn)行異常、門(mén)扇脫落等故障。
B.不同品牌的平移玻璃自動(dòng)門(mén)所使用止擺器尺寸不一，如果不是配套產(chǎn)品可能會(huì)影響平移玻璃自動(dòng)門(mén)使用，如果自動(dòng)玻璃門(mén)止擺器不配套或安裝不到位，可能引發(fā)其它故障影響平移玻璃自動(dòng)門(mén)使用。門(mén)道佰分佰鄭重承諾所更換的所有自動(dòng)玻璃門(mén)配件均為原廠供應(yīng)商配件。本次案例所更換的就是多瑪（DORMA）品牌平移玻璃自動(dòng)門(mén)原廠供應(yīng)商配件-止擺器。
6.平移玻璃自動(dòng)門(mén)測(cè)試調(diào)試：
故障維修完畢后對(duì)平移玻璃自動(dòng)門(mén)進(jìn)行通電運(yùn)行測(cè)試，試用平移玻璃自動(dòng)門(mén)的各種模式，檢查運(yùn)行效果，檢查運(yùn)行時(shí)是否存在有異響、拖地、或搖擺等問(wèn)題，如均未出現(xiàn)，完成本次維修服務(wù)。
7.清理維修平移玻璃自動(dòng)門(mén)現(xiàn)場(chǎng)：
對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，將因維修產(chǎn)生的垃圾與維修平移玻璃自動(dòng)門(mén)時(shí)產(chǎn)生的污漬處理干凈，恢復(fù)平移玻璃自動(dòng)門(mén)門(mén)區(qū)干凈整潔，
8.移交平移玻璃自動(dòng)門(mén)：
在完成維修、調(diào)試和清理工作后按照客戶要求切換平移玻璃自動(dòng)門(mén)檔位移交給客戶使用，并向客戶交代后續(xù)平移玻璃自動(dòng)門(mén)使用注意事項(xiàng)。
北京門(mén)道佰分佰工程技術(shù)有限公司是一家全國(guó)性的，專(zhuān)注于各品牌自動(dòng)門(mén)保養(yǎng)維修服務(wù)的品牌公司，本案例由北京總部提供技術(shù)支持。門(mén)道佰分佰現(xiàn)已做到提供對(duì)市面上所有常見(jiàn)的自動(dòng)門(mén)：自動(dòng)兩翼門(mén)和自動(dòng)平移門(mén)（平移玻璃自動(dòng)門(mén)）進(jìn)行維修清潔保養(yǎng)升級(jí)安裝服務(wù)，針對(duì)建筑物的實(shí)際情況、自動(dòng)門(mén)實(shí)際使用情況和客戶的實(shí)際需求一對(duì)一定制自動(dòng)門(mén)維保套餐服務(wù)。詳情可撥打門(mén)道佰分佰官方24小時(shí)服務(wù)電話：400-6298400咨詢(xún)。
